Términos y Condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante Términos y Condiciones) aplicables al uso de los productos, servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio www.mustestudiolegal.com (en adelante, el Sitio), del cual es titular NANCY JAZMIN AVILA PEREZ (en adelante, Jazmín Avila®), y conocida comercialmente como Must Estudio Legal (en adelante MUST®), quién tiene su domicilio establecido en la ciudad de Cancún, Quintana Roo

El Usuario, (en adelante el Usuario) será toda persona que use o acceda al Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Sitio, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento.

En el caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio.

MUST® y/o Jazmin Avila® y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y/o afiliadas (en adelante, conjunta e indistintamente, MUST®) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el Productos, Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

USO DEL SITIO

El Usuario, al acceder al Sitio se compromete a hacer un uso adecuado del Productos, Servicios y Contenidos, Productos, Servicios y Contenidos que se ofrecen a través del Sitio. (en adelante, los Productos, Servicios y Contenidos)

A través del Sitio, el Usuario podrá, contratar, comprar y/o utilizar diversos Productos, Servicios y Contenidos, puestos a disposición por MUST®.

El Usuario reconoce que no todos los Productos, Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Productos, Servicios y Contenidos solo pueden ser utilizados con posterioridad a su contratación y/o mediante el pago de estos por parte del Usuario.

MUST® no garantiza la disponibilidad, la utilidad y continuidad de la operación del Sitio independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario, en este sentido, MUST® no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Productos, Servicios y Contenidos.

El aprovechamiento de los Productos, Servicios y Contenidos en el Sitio, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio y de los Productos, Servicios y Contenidos en todo momento, sujetándose a la normativa aplicable de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio.

En este acto, MUST® se reserva el derecho de negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Productos, Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

Los Productos, Servicios y Contenidos que MUST® ofrece a través del Sitio son exclusivos para aquellas personas que cuentan con la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse en términos de la legislación mexicana.

El Sitio es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Productos, Servicios y Contenidos.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a MUST® , a Jazmín Avila® a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con estos, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que MUST® no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso.

El Usuario acepta y reconoce que no todos los servicios que ofrece MUST® están disponibles en todas las áreas geográficas y que dichos servicios están destinados para las personas que desarrollan su actividad comercial dentro del territorio mexicano.

El Usuario es totalmente responsables de su conducta durante la utilización del Sitio. Por lo que se compromete al correcto uso de este y las Productos, Servicios y Contenidos que se proporcionan.

RESTRICCIONES.

De forma enunciativa más no limitativa, el Usuario de este Sitio se compromete a no realizar lo siguiente:

El uso de los Productos, Servicios y Contenidos para incurrir en actividades ilícitas,
Colocar ligas o híper ligas dentro del Sitio, colocar o utilizar los Productos, Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de MUST®
A efectuar alguna acción por medio de algún software o cualquier medio para interferir en las actividades comerciales y operacionales de MUST®.
Hacer uso indebido de la propiedad intelectual contenida en este Sitio.
Alguna otra acción que pudiera considerarse contraria a la buena fe, a la moral y el orden público.

PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial respecto de los Productos, Servicios y Contenidos, marcas, logotipos, slogans y dominios del Sitio, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su copia, divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación y comercialización, son propiedad exclusiva de MUST®.

El Usuario entiende que, al usar los Productos, Servicios y Contenidos del Sitio no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Productos, Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos de MUST®, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Productos, Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL USUARIO.

MUST® reconoce que todas las marcas, nombres comerciales, slogans y/o cualquier otra información proporcionada por el Usuario son de su exclusiva propiedad. En consecuencia, MUST® actuará como tercero y/o representante del Usuario en el manejo de dicha información, sin adquirir ningún derecho sobre los signos distintivos y/o la información proporcionada por el Usuario.

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS.

Ni MUST®, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Productos, Servicios y Contenidos y al Sitio.

Los Productos, Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

Todos los Productos, Servicios y Contenidos, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general y de ninguna manera deberán tomarse como de opinión ni asesoría legal, MUST® no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados.

MUST® ofrece los Productos, Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos.

El Usuario entiende que, los Productos, Servicios y Contenidos proporcionados por MUST®, son recursos de medios y no de resultados. Ni MUST®, ni sus proveedores, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Productos, Servicios y Contenidos; MUST® excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

El Sitio es proporcionado por MUST® tal como está y según disponibilidad. MUST® no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, Productos, Servicios y Contenidos, materiales, servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio bajo su propio riesgo.

MUST® se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción.

De conformidad con los Términos y Condiciones, MUST® no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Productos, Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de MUST® por cualquier medio de comunicación.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a MUST®, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Productos, Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.

PRECIO.

MUST® a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Productos, Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento.

PAGOS.
El pago de los Productos, Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago, de los cuales, el Usuario acepta de manera tácita mediante el presente, que se adhiere a los términos y condiciones expresadas por dichas empresas, independientemente de la que elija en pro de su beneficio particular.

Por lo tanto, en caso de que el Usuario considere conveniente o tenga algún problema con alguno de los medios de pago, deberá de comunicarse y resolver el problema, situación o aclaración con la empresa correspondiente bajo sus términos y condiciones, y deslinda de cualquier responsabilidad a MUST®.

El pago de los Productos, Servicios y Contenidos en este Sitio se realizará por medio de STRIPE o por transferencia bancaria.

Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos Stripe (en adelante Stripe): MUST® por medio de Stripe realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses. El Usuario reconoce y acepta que Stripe se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni Stripe ni MUST® serán responsables de dichos pagos declinados. Al realizarse los pagos por medio de Stripe, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Stripe, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Stripe, dejando a MUST® libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.

Stripe es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo con las medidas de procesamiento de pagos de Stripe.

PAGO A MESES SIN INTERESES. Los pagos a meses sin intereses únicamente se encuentran permitidos al ser realizados con tarjeta de crédito y solamente para ciertos Productos, Servicios y Contenidos dentro del Sitio. Dichos pagos generan un cobro por el servicio de diferirlo.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica), con motivo de los Productos, Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución o reembolso.

FACTURACIÓN.

El Usuario podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada durante el mismo mes en el que adquirió los Productos, Servicios y Contenidos. Para obtenerla, el Usuario deberá de enviar un correo electrónico a la dirección hola@mustestudiolegal.com con la información de facturación: (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) correo electrónico y (v) recibo/comprobante de pago adquiridos dentro en el Sitio.

BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS.

El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de MUST® respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de MUST®.

En virtud de lo anterior, MUST® no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio.

Respecto de los Productos, Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sitio (tales como ligas, banners y botones), MUST® se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores.

Los Productos, Servicios y Contenidos que se comercializan dentro del Sitio y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de MUST®. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre MUST® y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y Productos, Servicios y Contenidos de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sitio representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, MUST® no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

CONFIDENCIALIDAD.

MUST® se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; MUST® no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.

MUST® podrá divulgar la información del Usuario y de los Productos, Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.

Asimismo, MUST® puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL.

Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a MUST® , de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, buscando siempre salvaguardar su integridad y reputación en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.

COOKIES.

El acceso al Sitio puede implicar la utilización de Cookies, las cuales son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el Usuario. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al Sitio, almacenar las preferencias del Usuario, así como la interacción que este tenga con el Sitio Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a Usuarios individuales.

Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

El Usuario que tenga acceso al Sitio, conviene en recibir las Cookies que le transfiera MUST®.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES.

Toda la información que MUST® recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

MODIFICACIONES.

MUST® tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. Ciertos Productos, Servicios y Contenidos ofrecidos a el Usuario en y/o a través del Sitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Productos, Servicios y Contenidos.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar los Productos, Servicios y Contenidos de este sin previo aviso en cualquier momento y no seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del producto.

CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

I. PARA EL REGISTRO DE MARCA

El Sitio incluye el servicio llamado Registro de Marca, el cual consiste en realizar las gestiones previas y el ingreso de la solicitud ante el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (en adelante el IMPI).

El Servicio de Registro de Marca no tiene carácter de instantáneo, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que MUST® tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio.

MUST® no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso dado de que el registro de la marca sea negado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

El Servicio de Registro de marcas podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo con los tiempos que tome el IMPI en resolver cada solicitud. Para tales efectos, MUST® dará a conocer al Usuario el estado del trámite de manera mensual, o antes si llegara a haber algún requerimiento por parte del IMPI.

Los convenios sobre las reglas de uso para copropietarios ni el cotejo de documentos no están incluidos en el costo del servicio, por lo que el Usuario se obliga a pagar por estos para que MUST® pueda llevar a cabo el servicio contratado.

Los certificados serán entregados de manera digital, tal como como la autoridad los emite. MUST® no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso dado de que el registro sea negado por el IMPI.

I.I) Primera etapa:

Una vez efectuado el PRIMER PAGO, el Usuario recibirá un correo con un cuestionario para proporcionar la información de la marca que se busca registrar; El Usuario contará con un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para enviar toda información y documentación requerida. en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio sin derecho a reembolso. y MUST® podrá cancelarlo sin responsabilidad alguna.

Clasificación: Por ley, cada solicitud de registro de marca debe ser Uniclase, por lo que, en base a la información recibida MUST®, en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles hará llegar al Usuario las posibles clases a registrar, una vez enviadas, el Usuario tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para hacer saber a MUST® la clase elegida para continuar el proceso.

Estudio de Viabilidad: Una vez que MUST® reciba la elección de clase, MUST® tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para hacer llegar los resultados del estudio de viabilidad al correo electrónico proporcionado.

Los resultados del estudio de viabilidad no garantizan en ningún momento el registro de marca por lo que el Usuario entiende que existen factores ajenos a MUST® para la resolución de la autoridad competente.

Bajo ninguna excepción se podrá llevar a cabo el servicio de registro de marca sin que medie un estudio de viabilidad vigente efectuado por MUST®.

El estudio de viabilidad no es un servicio aislado por lo que de ninguna manera se entenderá que MUST® recomienda que pueden proceder por su propia cuenta a someter la solicitud de registro de marca. De ingresar la solicitud bajo su propia cuenta y/o bajo la asesoría de terceros se entiende que el Usuario libra de toda responsabilidad a MUST® de los resultados y de lo que pudiera resultar de dicho procedimiento, así mismo MUST® se reserva el derecho de prestar algún otro servicio al Usuario que proceda bajo su propia cuenta y/o con asesoría de terceros a someter la solicitud de registro de marca.

Una vez recibidos los resultados del estudio de viabilidad y de considerarse que su marca es viable para registrarse, el Usuario deberá confirmar en un plazo máximo de 5(cinco) días hábiles, que quiere continuar con el proceso una vez conociendo el porcentaje de probabilidad de éxito que MUST® le hizo llegar.

Bajo discreción de MUST® y siempre que los resultados arrojen que la marca no es viable o tiene una baja viabilidad, se podrán realizar 2 (dos) estudios de viabilidad de cortesía de una segunda y tercera opción de signo distintivo (nombre, logotipo, slogan) dentro de la misma clase de productos y/o servicios de Niza designada para el primer estudio, otorgando un plazo de 05 (cinco) días hábiles para que el Usuario proporcione las nuevas opciones de nombre una vez que reciba los resultados del primer estudio.

I.II) Segunda etapa:

Una vez recibido el resultado del análisis de viabilidad, el Usuario deberá efectuar el pago del segundo pago y hacerlo a MUST® en un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles, de lo contrario se tendrá como abandonado el Servicio y se podrá cancelar sin mediar reembolso y sin responsabilidad para MUST®.

La segunda etapa consiste en la preparación de documentos, pago de derechos y presentación de solicitud de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. MUST® enviará al Usuario la vista previa de la solicitud a efecto de que este valide que sus datos son correctos, dando su visto bueno a MUST® en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles. Se entiende que el Usuario al dar su Visto bueno está conforme con la información y no advierte errores u omisiones en los mismos. De existir errores u omisiones ajenos a MUST® el Usuario deberá de ser responsable de los gastos que se generen para la corrección de los mismos.

Posterior a la validación de los datos, MUST® presentará la solicitud de Registro de Marca ante el IMPI y le hará llegar el acuse de presentación con el número de expediente al Usuario en un plazo de 05 (cinco) días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud.

I.III) Tercera etapa

Esta etapa consiste en el seguimiento que MUST® hará a la solicitud de manera mensual, notificándole al Usuario los avances y/o novedades de su proceso.

Requerimientos por parte del IMPI.

Si el IMPI notificara algún requerimiento o solicitud de aclaración a su solicitud, MUST® le hará llegar una notificación con dicho requerimiento y las opciones para continuar el trámite (Contestaciones) en un máximo de 5 (cinco) días hábiles de haber sido notificado el oficio, para que el Usuario cuente con el tiempo necesario para hacer el pago y MUST® pueda contestar dicho requerimiento. Dichas contestaciones no están incluidas en el importe pagado por el servicio de REGISTRO DE MARCA, si el Usuario no responde la notificación de un requerimiento dentro de los 5 (cinco) días hábiles, posteriores a su envío por parte de MUST®, se considerará abandonada, la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de continuar con el Servicio de Registro de Marca, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución.

Todos los servicios proporcionados por MUST® son apegados a legislación mexicana, bajo ningún supuesto se entenderá lo contrario.

II. REGISTRO DE MARCA PERSONAL.

El Sitio incluye el servicio llamado Registro de Marca Personal, el cual consiste en realizar las gestiones previas al ingreso de una solicitud de Registro de Marca ante el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (en adelante el IMPI).

El Servicio de Registro de Marca Personal no tiene carácter de instantáneo, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que MUST® tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio.

MUST® no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso dado de que el registro de la marca sea negado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

El Servicio de Registro de Marca Personal podrá tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo con los tiempos que tome el IMPI en resolver cada solicitud. Para tales efectos, MUST® dará a conocer al Usuario el estado del trámite de manera mensual al Usuario, o antes si llegara a haber algún requerimiento por parte del IMPI.

Los certificados serán entregados de manera digital, tal como como la autoridad los emite.

II.I) Primera etapa:

Una vez efectuado el PRIMER PAGO, el Usuario recibirá un correo con un cuestionario para proporcionar la información de la marca que se busca registrar, El Usuario contará con un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para enviar toda información y documentación requerida. en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio sin derecho a reembolso. y MUST® podrá cancelarla sin responsabilidad alguna.

Estudio de disponibilidad: A diferencia de un Registro de Marca regular, cuando se trata de tu nombre o seudónimo, debemos hacer primero una búsqueda ante el Instituto Nacional de Derechos de Autor (en adelante el INDAUTOR) para cerciorarnos que no existe un nombre artístico que cause confusión ya que, por Ley, no se pueden registrar marcas iguales a nombres artísticos protegidos, para lo cual, MUST® realizara las gestiones, papeleo y pago pertinentes y le hará saber los resultados en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles posteriores al ingreso de la misma.

Bajo ninguna excepción se podrá llevar a cabo el servicio de registro de marca sin que medie un estudio de viabilidad vigente efectuado por MUST®.

II.II) Segunda etapa:

Posterior a la validación de los datos, MUST® presentará la solicitud de Registro de Marca ante el IMPI y le hará llegar al acuse de presentación con el número de expediente al Usuario en un plazo de 05 (cinco) días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud.

II.III) Tercera etapa

Esta etapa consiste en el seguimiento que MUST® hará a la solicitud de manera mensual, notificándole al Usuario los avances y/o novedades de su proceso.

Requerimientos por parte del IMPI.

III.) SERVICIOS DE REGISTRO DE OBRA Y RESERVAS DE DERECHO DE AUTOR.

Los Servicios del Sitio incluyen el servicio llamado Registro de Obra y Reserva de Derecho, que consisten en el registro de obras y derechos ante el INDAUTOR. Los servicios que son ofrecidos por el Sitio que no tiene carácter de instantáneo, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que MUST® tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio.

Una vez recibido el pago, el Usuario recibirá un correo con un cuestionario para proporcionar la información de la obra o derecho que se busca registrar, el Usuario contará con un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para enviar toda información y documentación requerida. en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio sin derecho a reembolso. y MUST® podrá cancelar el Servicio sin responsabilidad alguna.

Los Servicios relativos de INDAUTOR podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo con los tiempos que tome el INDAUTOR en resolver cada expediente. Para tales efectos, MUST® dará a conocer al Usuario el estado del trámite mensual, o antes si llegara a haber alguna notificación por parte del INDAUTOR, misma que se le hará llegar al Usuario a través del correo electrónico o número de WhatsApp proporcionado.

El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para MUST®, sino que es meramente una referencia informativa.

Los contratos de obra por encargo, las cartas colaboración o el cotejo de documentos no están incluidos en el costo del servicio, es por eso que el Usuario se obliga a pagar por estos servicios para que MUST® pueda llevar a cabo el servicio contratado.

MUST® podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada, para lo cual, el Usuario deberá brindar respuesta a las solicitudes en un máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico o número de WhatsApp de primer contacto con MUST®, de no recibirse contestación.

Si una solicitud de Servicio de Registro de obra es abandonada, la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio de Registro de Obra, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud de Registro de obra será considerada como abandonada cuando (i) el Usuario no envíe la información y documentación solicitada por MUST® en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, posteriores a la recepción del correo solicitud; (ii) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 5 (cinco) días hábiles. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para MUST®, sino que es meramente una referencia informativa.

IV.) REDACCION DE CONTRATOS, PROTECCION WEB, ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Y/O NDA.

Los Productos ofrecidos en el Sitio incluyen el servicio llamado Redacción de Contratos y/o Protección Web y/o Acuerdo de Confidencialidad y/o NDA, los cuales consisten en la redacción personalizada de documentos.

Si Usted requiere algún contrato que no esté expresamente definido en el Sitio o tiene dudas sobre el documento que necesita, le pedimos contactar a MUST® al Correo hola@mustestudiolegal.com o al WhatsApp 9984003772.

Este Servicio inicia con una reunión por medio de Zoom con abogados de MUST® para establecer las necesidades del Usuario y aclarar dudas, misma que será agendada de acuerdo a los tiempos de ambas partes y posterior a haber recibido el pago correspondiente.

Posterior a la reunión, el Usuario recibirá por correo, un cuestionario para proporcionar la información y documentación necesaria para la redacción del documento, el Usuario contará con un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para enviar toda información y documentación requerida. en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio sin derecho a reembolso y MUST® podrá cancelar el Servicio sin responsabilidad alguna.

MUST® podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información recibida. El Usuario deberá brindar respuesta a las aclaraciones en un máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la solicitud, en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio.

A partir de ahí, el equipo legal de MUST® redactara su documento, haciéndole llegar la primera versión en un tiempo máximo de 5 (cinco) (diez) días hábiles.

Durante este plazo, el equipo de MUST®, se reserva el derecho para ponerse en contacto con el Usuario a través de WhatsApp o correo electrónico para hacer preguntas o aclarar dudas. El Usuario deberá de responder a los cuestionamientos a la brevedad posible estableciendo como máximo un plazo de 5 (cinco) días hábiles, de lo contrario el servicio se tomará como abandonado.

Una vez que se envíe al Usuario el primer template, este tendrá máximo un plazo de 5 (cinco) días hábiles para emitir comentarios y/o aclaraciones, en caso de que el Usuario no se comunique con MUST® en dicho plazo, el servicio se dará por finalizado. El Servicio incluye 2(dos) rondas de cambios o aclaraciones.

Si un servicio de Redacción de Contratos y/o Protección Web y/o Acuerdo de Confidencialidad y/o NDA es abandonado, pierde el Usuario el derecho de recibir el Servicio, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. El servicio de Redacción de Contratos y/o Protección Web y/o Acuerdo de Confidencialidad y/o NDA será considerado como abandonada cuando (i) el Usuario no envíe la información y documentación solicitada por MUST® en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, posteriores a la recepción del correo solicitud; (ii) el Usuario no dé respuesta a las aclaraciones o dudas en el tiempo máximo de 5 (cinco) días hábiles.

El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para MUST®, sino que es meramente una referencia informativa.

V.) SERVICIOS CORPORATIVOS.

Los Productos ofrecidos en el Sitio incluyen el servicio llamado Servicios Corporativos, los cual consisten en la asesoría y gestiones personalizadas para su negocio, mismos que conllevan una reunión por Zoom con abogados de MUST® para establecer las necesidades del Usuario, aclarar dudas y establecer el contenido, alcance y precio de los Servicios requeridos.

MUST® podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada. El Usuario deberá brindar respuesta a las Aclaraciones en un máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la video llamada en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio.

Si sus Servicios Corporativos son abandonados, pierde el Usuario el derecho de recibir el Servicio, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Los Servicios Corporativos serán considerados como abandonados cuando (i) el Usuario no envíe la información y documentación solicitada por MUST® en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, posteriores a la recepción del correo solicitud; (ii) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 5 (cinco) días hábiles.

El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para MUST®, sino que es meramente una referencia informativa.

VI.) LLAMADAS, VIDEO CONFERENCIAS Y ASESORÍAS.

Algunos de los Servicios ofrecidos en el Sitio, requieren que el Usuario tenga una reunión telefónica o video llamada con algún miembro del equipo de MUST®, el Usuario podrá agendarlas en los horarios que para este efecto le proponga MUST®

El Usuario podrá cancelar o reprogramar las llamadas con el equipo de MUST® con 6 (seis) horas de anticipación. La cancelación o reprogramación deberá realizarse al número 9984003772.

El Usuario podrá reprogramar la reunión dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes, en caso de no hacerlo se dará por abandonado el servicio.

Toda llamada, video conferencia o asesoría tendrán una duración máxima de 45 minutos con el equipo de MUST® y se agendarán en un horario acordado por ambas partes.

Se requiere puntualidad para aprovechar el tiempo de la asesoría, el tiempo máximo de espera será de 10 (diez) minutos, una vez transcurridos pasan los 5 (cinco) minutos, si el Usuario no asiste a la asesoría, se dará por prestado el servicio y no se podrá reagendar sin que medie nuevo pago de por medio.

Respecto a este servicio, no se hacen devoluciones en ninguna circunstancia

DE LAS GARANTÍAS.

El Usuario entiende que, los Productos, Servicios y Contenidos proporcionados por MUST®, son recursos de medios y no de resultados puesto que estamos sujetos a lo que determine la autoridad correspondiente, por lo tanto, no existe garantía de obtención de resultados positivos. Se entiende que en ninguna circunstancia garantizamos el registro de una marca. Es importante mencionar que MUST® no realiza reembolsos bajo ningún supuesto.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el Sitio, el Usuario libera de toda responsabilidad a MUST® subsidiarias y afiliadas frente a toda reclamación, demanda, litigio o sanción a consecuencia de lo siguiente: i) el uso y/o acceso del Usuario al Sitio; (ii) cualquier Producto, Servicio y Contenido publicado por el Usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Condiciones; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

El uso de los Productos, Servicios y Contenidos del Sitio es responsabilidad del Usuario o bien de la persona que los utilice por lo que en ningún momento se entenderá que MUST® se hace responsable por el uso incorrecto.

CONTACTO.

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de MUST® para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Productos, Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico a hola@mustestudiolegal.com

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.

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Ultima modificación 13 junio de 2024.